Retourneren

Heeft u uw bestelling ontvangen, Maar mocht er onverhoopt een product defect geleverd worden of binnen de garantie termijn defect gaan, dan kunt u deze retourneren.

Hiervoor gelden de volgende richtlijnen.

– U heeft 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de mogelijkheid uw bestelling te retourneren (retourrecht). 
– het artikel mag niet  beschadigd zijn. 
– De verpakking moet compleet en intact zijn.
– De verzendkosten voor een retourzending zijn voor rekening van de consument.



Hoe retourneer of ruil ik mijn bestelling:

U klikt hier om ons retourformulier te openen en uit te printen
Het volledig ingevulde RMA formulier dient u altijd mee te zenden met het product dat u retourneert.

De adresgegevens voor een retourzending zijn:

Camerabeveiliging-Limburg
Veestraat 32B 
6067 As Linne

Voor vragen over het retourneren van producten kunt u ons contact formulier gebruiken.

Garantie:

Standaard leveren wij alle producten in onze webwinkel met 2 jaar gratis garantie. Reparatie (indien nodig) zal binnen enkele dagen worden behandeld.
Mocht uw product toch niet te repareren zijn, dan ontvangt u een nieuw, of vergelijkbaar exemplaar. Afhankelijk van onze voorraad duurt een garantieafhandeling gemiddeld slechts 4 werkdagen.
De verzendkosten om het product naar u retour te sturen nemen wij uiteraard voor onze rekening.

Uitgesloten van garantie:

Om misbruik te voorkomen, worden er enkele voorwaarden aan het defecte product gesteld. Uitgesloten van garantie zijn:

– Producten die verkeerd gemonteerd zijn en hierdoor niet, of niet juist meer werken.
– Producten die opzettelijk of per ongeluk vernield zijn door personen buiten ons, (door ons aangebrachte schade wordt altijd vergoedt)
– Producten die defect geraakt zijn door brand-, diefstal-, inbraak- of stormschade. *
– Kapotte aansluitingen op camera’s, voedingen of recorders door het verkeerd aansluiten van kabels.

* U kunt uw verzekeraar inschakelen bij schade door brand, diefstal, inbraak of storm. 
Indien wij u van dienst kunnen zijn met een taxatierapport en of offerte voor de verzekering doen wij dit graag vrijblijvend. U kunt hiervoor contact met ons opnemen.